„Du hast intensiv und interessiert zugehört und warst immer präsent ohne Dich in den Mittelpunkt zu spielen. Du bist ruhig geblieben und hast gezeigt, dass anderer Meinung sein vollkommen o.k. ist, dass vermeintliche Schwächen auch Stärken sein können und dass Konflikte nicht zwingend laut sein müssen.“